でんさいネット/よくあるご質問

パソコンのご利用環境について

  • パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?

    次のソフトウェアが必要となります。
    ・PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Acrobat Reader等)
    ・電子メールを受信するソフトウェア(Outlook Express等)
    ・CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)

  • パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?

    ご利用いただくための環境は 「しんきん電子記録債権サービスご利用推奨環境(電子証明書方式)」「しんきん電子記録債権サービスご利用推奨環境(ID・パスワード方式)」をご参照ください。

  • 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?

    電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。

  • 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?

    携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

  • 会社と自宅の両方で利用することはできますか?

    パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。

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